ブラックボックス

解説

一般的には内部構造を使用者に解析されないように、製作者側が敢えて装置を密閉し、使用者には機能（利用の結果）のみを得られるようにした装置。ビジネスとしては業務の内容が不明瞭で、外部から内側の構造や原理を知るのが難しくなってしまっている状態を指す。

使用例

多拠点のビジネス形態では、既存勤怠システムがブラックボックス化しがちな点が問題である。