AI×OCRとは？データ入力の効率化を実現するAI×OCRをご紹介

AIデータエントリーの要になるのが、AI×OCRです。

近年では、さまざまな場所で見聞きする機会も増えてきました。

データエントリー業務の改善に役立つと言われているAI×OCRですが、「そもそもどういったものなのか、よくわかっていない」という方も多いのではないでしょうか。

AI×OCRの基本知識から、導入メリットや課題、具体的な導入方法について解説します。

AI×OCRとは

AI×OCRとは、従来のOCRにAI技術を組み込んだ、新しい機能を指します。

OCRは、画像データから自動で文字を判別する機能のことをいいます。

OCRの登場によって、「人の目で書類を確認し、その情報を手入力する」という煩わしさから解放されました。

OCRを使えば、書類を画像データとして読み込むだけでテキスト情報を自動で判別し、文字入力が可能となったためです。

しかしOCRには、以下のような弱点がありました。

・手書き文字に弱い

・文字認識率が低い

・フォーマットが異なる帳票の読み取りが面倒

つまり、実際のビジネスの現場でOCRを活用できる場面は、ごく限られていたのです。

こうした課題を解決するために生まれたのが、AI×OCRです。

従来のOCRにAIを組み込むことで、人工知能による機械学習が可能に。

これによって、手書き文字の認識率・読み取り精度が向上しました。

フォーマットが異なる帳票を使用する場合も、詳細定義の必要はありません。

書類をスキャンするだけで、必要な情報を読み取ってくれます。

AI×OCRの導入メリットと課題

最新技術を組み込んでいる分、従来型のOCRよりもコストがかかるAI×OCR。

それでも導入する企業が増えているのはなぜなのでしょうか？

そこには、以下のような導入メリットが関連しています。

・データ入力にかかる手間と時間を大幅に削減できる

・RPAとの連携が可能

・人的ミスを削減できる

データエントリー業務を、一から十まで人の手で行おうとすれば、多くの手間と時間がかかります。

人材不足が叫ばれる今、「データ入力という単純作業に、人を回している余裕はない」と感じている企業は年々増えてきています。

こんなとき、業務効率改善に役立つのがAI×OCRです。

またAI×OCRは、RPA（Robotic Process Automation）との連携が可能。

AI×OCRによって読み取った情報から、ロボットによる自動入力・デジタルデータの作成と、さらなる業務効率改善へとつなげていけます。

画像から直接情報を読み取ることで、人的ミスの発生の抑制にもつながります。

これまでのデータエントリーが抱えて多くの問題を、解決に導いてくれるでしょう。

一方で、AI×OCRにも課題はあります。

その一つが、「現時点で100％の精度を誇るシステムは開発されていない」という点です。

つまり、AI×OCRとRPAを連携させて活用した場合でも、人による作業をゼロにすることはできないのです。

AI×OCRを導入する場合は、「どのように導入して業務効率化につなげていくのか？」や「人間によるオペレーションをどうこなしていくのか？」について、事前に検討する必要があるでしょう。

AI×OCRの導入方法について

AI×OCRを導入したいと思ったときには、AI×OCRを提供するサービスを契約する必要があります。

AI×OCRに関連して、どのようなサービスを提供しているのかは、各会社によって異なります。

シンプルかつ安価なサービスもあれば、AI×OCRだけではなくその他のサービスまでをパッケージ化したサービスもあります。

まずは自社に合ったサービスを検討してみましょう。

AI×OCRを導入する場合、重要なのは「契約先企業に十分な実績があるかどうか？」という点です。

また実際のビジネスの現場でフル活用できるようにするためには、AI×OCRが抱える課題の解決に向けた工夫が必須。

プロセスデザインを行うBAやオペレーションメンバーの提供を受けられるかどうか、AIデータエントリー業務全体として、導入サービスを決定する必要があるでしょう。

契約先候補が決まったら、実際に問い合わせをしてみましょう。

導入に向けた具体的なステップや必要な準備、コスト等について、詳しく説明してもらえます。

複数のサービスを比較検討してみると、それぞれの特色や強みが見えやすくなります。

まとめ

AIデータエントリーで業務効率の改善を目指す企業が増えている今、AI×OCRは注目される機能の一つです。

その特徴を知った上で、AIデータエントリーのサービス利用についても、ぜひ検討してみてください。

株式会社InfoDeliverが提供するデジタルBPOソリューション「COMITX（コミットエックス）」においても、AI×OCR・AIデータエントリーを提供しています。

コストと品質の両立にこだわったAIデータエントリーに、ぜひご注目ください。